Gde god se okrenemo, uglavnom ćemo pronaći neku reklamu za proizvod, brend ili uslugu. One su na TV-u, radiju, internetu, društvenim mrežama, bilbordima. Možemo ih pronaći i na filmovima u skrivenom obliku (glumac pije piće određene robne marke a to se jasno vidi). One za cilj imaju ne samo da informišu o proizvodu, već da utiču na emocije i stvore želju za kupovinom.

Kako reklame manipulišu?

• Iskrivljuju stvarnost
• Koriste emocije umesto činjenica
• Stvaraju osećaj hitnosti
• Prikazuju proizvode boljima nego što jesu

Manipulativne tehnike u reklamama

Lažna ili preuveličana obećanja

Koliko puta smo videli da određena kozmetička krema posle samo nekoliko nanošenja “revolucionarno” podmlađuje kožu ? Pre kreme - baba a posle korišćenja kreme – mala devojčica. Naravno, uz ovakve reklame obično se prilaže slika kao dokaz ali često se vidi da je slika malo doterana u nekom od foto programa. Ali koga to briga, bitno je da ćete biti mlađi ako kupite određenu kremu tako da svaka dama u godinama ima bar po jednu a one imućnije i po nekoliko bočica reklamirane kreme. Šalu na stranu, obećanja izneta u reklamama o tome kako ćete se podmladiti teško mogu dokazati pa šta fali malo da se slaže ili prenaduva efekat.

Korišćenje poznatih ličnosti

Ljudi prema određenim javnim ličnostima gaje i određene simpatije. Gledali su ga na televiziji, slušali intervju dopao im se, tako da marketinške agencije često koriste poznate ličnosti za reklamu određenih proizvoda ili usluga računajući da će simpatije prema ovoj ličnosti uticati na to da navedeni proizvod ili uslugu mogu lakše prodati. Što je ličnost popularnija, cena angažmana ove ličnosti je veća ali je veća i prodaja proizvoda ili usluga.

Obično se koriste glumci, pevači ali i popularni sportisti. Obično ćemo saznati da je određen sportista od ugovora sa klubom zaradio toliko i toliko ali od sponzora toliko i toliko. Reč sponzor znači da ga sportista mora reklamirati bilo da mora u javnosti da nosi njegovu sportsku odeću i obuću a neki čak imaju i proizvode sa svojim imenom.

Emocionalna manipulacija

U reklamama se često koriste određene emocije kako bi se ubedili gledaoci reklame da kupe navedeni proizvod. Ako ne kupite određeno osiguranje, može da se desi da Vam kuća izgori i da budete beskućnik (osećaj straha), samo određen lek može Vam pomoći da izlečite određenu bolest, srećne porodice koriste određenu marku automobila svakodnevno (pa i vi želite da kupite taj automobil ne bi li bili srećni kao i oni) ili se koriste dece i dečiji glasovi kako bi se reklamirali određni proizvodi (izaziva se simpatija i uspomena na bezbrižno detinjstvo).

Skriveni marketing (Product Placement)

Proizvodi se vrlo često pojavljuju u filmovima i serijama kao i u muzičkim spotovima bez naglaska da se radi o reklami. Ništa ovde nije spontano niti slučajno već velike firme plaćaju ogromne količe novca da glavan glumac nosi njihovo odelo ili sat, pije određeno piće i sl. Gledaoci kroz gledanje filma ili serije, žele da se poistovete sa glavnim glumcem i svesno ili nesvesno biraju proizvode koje glumac koristi u filmu ili seriji.

Reklame koje ciljaju nesigurnosti ljudi

Sigurno ste primetili veliki broj reklama protiv bubuljica sa situacijom pre korišćenja kreme i nakon korišćenja kreme. Veliki broj tinejdžera je dosta nesiguran po ovom pitanju pa navedenu kremu kupuju.

Bubuljice, opadanje kose, celulit – sve zbog čega smo možda nesigurni u životu nudi nam se preko reklame kao rešenje pa umesto da racionalno razmišljamo, mi to kupujemo verujući da ćemo rešiti lični problem. Ako proizvod koji se reklamira ne kupimo, jednostano nismo kao ostali ljudi.

Manipulacija kroz društvene mreže

Preko društvenih mreža se prati naša aktivnost i interesovanja, podaci koji smo ostavili se pažljivo analiziraju i sve se to koristi kako bi reklamne agencije došle do Vas i ponudile reklamu za proizvod koji će vam možda zatrebati. Ako ste firma i želite da reklamirate kozmetički proizvod za starije dame, platićete društvenoj mreži da reklamu prikaže samo ženama određenih godina koje često gledaju kozmetičke savete na drugim postovima. To je takozvana ciljana reklama. Tinejdžer takvu reklamu neće videti niti bilo koji muškarac.

Isto tako, influenseri – osobe sa velikim brojem pratioca, često utiču na svoje pratioce da kupe određeni proizvod ili jedu u određenoj pekari i sl. Neverovatno, ali ovaj vid reklame ima efekta a na taj način influenseri unovčavaju svoju teško stečenu slavu. Takođe i na svojim objavama direktno prikazuju reklamu ili pozivaju pratioce da nešto kupe ili posete neki sajt.

Lažne recenzije i svedočanstva

“Kupila sam kremu za proširene vene i sada mogu da idem na maraton da trčim kao kada sam bila devojka” – NN baka

Često srećemo raznorazne osobe koje pričaju “svoja” pozitivna iskustva sa određenim proizvodom i na taj način manipulišu sa nama da to kupimo. Naravno, pitanje je da li su taj proizvod i videli pre reklame ali to i nije tako bitno – ono što je bitno je da se mi gledaoci ubedimo da to treba da kupimo da bi rešili neki problem ili dostigli neki status

Usko vezano sa ovim su i pojava “botova” koji promovišu i hvale određen proizvod na sajtovima u sekciji “komentari posetioca” na web prodavnicama. To je teško proveriti da li je komentar stvaran ili lažan a svi komentari su obično pozitivni s tim da neki komentar bude blago kritičan da prevara ne bi bila prozirna.